Como el alto peligro de incendio provocado por los vientos de Santa Ana aumenta la posibilidad de cortes de energía por motivos de seguridad pública (PSPS) en partes de nuestra región, es importante que los clientes que dependen de dispositivos médicos eléctricos tengan un plan personal de preparación para emergencias.
La seguridad de las poblaciones vulnerables es una prioridad para SDG&E y hacemos todo lo posible para garantizar que estos clientes estén preparados e informados antes de un posible corte de energía.
Si SDG&E corta la energía por seguridad, todos los clientes atendidos por una línea eléctrica afectada, incluidos Clientes de Medical Baseline, se les cortará la electricidad. Se anima a cualquier persona que tenga una condición médica que cumpla los requisitos a inscribirse en el Programa médico básico para que además de obtener un descuento en su factura mensual de energía, reciban notificaciones adicionales antes de los cortes de energía.
Los clientes de Medical Baseline y otros clientes con necesidades energéticas especiales que dependen de tecnologías médicas como respiradores, sillas de ruedas eléctricas y oxígeno o diálisis domiciliaria, deben tener un plan para atender sus necesidades durante un corte de energía prolongado.
Cinco cosas que debes hacer para prepararte
Los planes variarán según las condiciones médicas y las tecnologías, pero su plan debe incluir la siguiente información y pasos de acción.
- Una lista de números de teléfono de emergencia que esté fácilmente disponible;
- Una ubicación de respaldo a donde puedes ir;
- Asegúrese de que SDG&E esté al tanto de los dispositivos médicos que utiliza;
- Asegúrese de contar con una fuente de energía de respaldo segura, como un generador o un sistema de alimentación ininterrumpida; y
- Establezca varias personas a las que pueda contactar para pedir ayuda y que sepan cómo operar su equipo y sistemas de respaldo.
Para obtener elementos de la lista de verificación adicionales específicos para diferentes tecnologías de asistencia y dispositivos médicos dependientes, consulte Lista de verificación de planificación de energía de emergencia del Centro ADA del Pacífico.
Alcance adicional para los clientes de Medical Baseline
SDG&E hace esfuerzos adicionales para informar a los clientes de Medical Baseline que pueden verse afectados por cortes de energía de seguridad. Usamos un sistema automatizado para notificar a los clientes. Si no se puede contactar a un cliente de Medical Baseline a través de una llamada automatizada, un representante de SDG&E llamará en vivo al cliente. Si ese intento no tiene éxito, SDG&E enviará personal de campo para tocar personalmente las puertas para asegurarse de que el cliente reciba el mensaje. Si nadie responde, dejaremos un aviso en la puerta.
SDG&E no proporciona transporte y alienta a los clientes a trabajar con cualquier agencia que haya sido identificada en su plan de preparación para emergencias. Recomendamos a todos los clientes que llamen al 911 de inmediato si ellos o un miembro de su familia experimentan una emergencia médica.
Centros de recursos comunitarios
Si SDG&E prevé que el suministro eléctrico se interrumpirá durante más de 24 horas, Centros de recursos comunitarios Es posible que se abran centros de recursos comunitarios en las áreas afectadas para brindar asistencia a los clientes. Estas instalaciones estarán disponibles para que los residentes puedan ir a buscar agua y bocadillos, cargar sus teléfonos y obtener información actualizada sobre los cortes de energía. Para conocer la ubicación y el horario de atención de los centros de recursos comunitarios, visite sdge.com/psps.