Hemos alcanzado un hito importante: ¡Marketplace, nuestra página web integral para electrodomésticos y productos electrónicos de bajo consumo, ha superado los dos millones de visitas este mes!
"Este emocionante hito es un indicador del creciente interés de nuestros clientes en los productos energéticamente eficientes", afirmó Alex Kim, director de programas para clientes de SDG&E, y agregó que la misión de nuestro Servicio de Atención al Cliente es "facilitarles las cosas a nuestros clientes conectándolos con ofertas energéticas relevantes a través de una herramienta en línea fácil de usar".
Lanzado en 2016, Marketplace inicialmente promovía productos que podían optar a descuentos, junto con una oportunidad de canjearlos de manera más eficiente. Hasta la fecha, se han procesado más de 25,000 descuentos a través del sitio web, lo que ha permitido devolver más de 1.5 millones de dólares a los bolsillos de los clientes.
Las ofertas de Marketplace se han ampliado significativamente en los últimos años para incluir artículos sin descuento. Hoy, el sitio cuenta con más de 9,000 productos en 23 categorías, que van desde tabletas y consolas de videojuegos hasta purificadores de aire y cargadores de vehículos eléctricos.
Reembolsos actuales destacados en el mercado
Marketplace ofrece descuentos e incentivos que van desde $25 a $350 en categorías de productos seleccionadas:
- Termostatos inteligentes: hasta 125 dólares
- Lavadoras de ropa – $25
- Calentadores de agua eléctricos – $350
- Calentadores de agua a gas – $100
Facilitar a los clientes la comparación de precios
Diseñado con una mentalidad que prioriza los dispositivos móviles, Marketplace permite a los compradores comparar precios fácilmente; recibir alertas de caída de precios personalizadas y automatizadas; estimar ahorros de energía; revisar características de productos y leer reseñas de productos.
No todos los productos energéticamente eficientes son iguales. Si desea obtener más información sobre la eficiencia de un producto determinado, puede acceder a Energy Score®, una herramienta en línea disponible en Marketplace. La base de datos en línea analiza los productos de cualquier categoría determinada y los clasifica de cero a 100, según los estándares de la industria, en comparación con productos similares que se encuentran disponibles actualmente.
Retribuir
El año pasado, Marketplace lanzó una función de donación a organizaciones sin fines de lucro que involucra a los clientes para que nos ayuden a dirigir las donaciones a organizaciones sin fines de lucro locales seleccionadas a través del proceso de reembolso de Marketplace. Cada vez que se aprueba un reembolso, hacemos una donación a la organización benéfica seleccionada por un cliente en su nombre. Durante el año pasado, donamos $22,000 a tres organizaciones sin fines de lucro, incluidas San Diego Canyonlands, San Diego River Park Foundation y Agua Hedionda Lagoon Foundation. La lista actual de organizaciones sin fines de lucro que se benefician de la función de donación incluye: Earth Discovery Institute, Escondido Creek Conservancy y San Dieguito River Valley Conservancy.